| 販売業者 | ツリーベル株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 鈴木 和子 |
| 所在地 | 〒121-0836 東京都足立区入谷7-7-26 |
| TEL | ドローン事業・総合窓口：03-5809-4777 Secret Garage（ミニジープ）：03-5856-8708 ※受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝を除く） |
| FAX | 03-5809-5022 |
| URL | https://treebell.site/ |
| 販売価格 | 各商品・サービス紹介ページに記載しております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込手数料（銀行振込の場合） ・配送料（物品販売の場合） ・車両輸送費（ミニジープ等の車両販売の場合、地域により異なります） ・現地までの交通費・宿泊費（出張イベント・講習の場合、別途御見積） |
| お支払方法 | ・クレジットカード決済 ・銀行振込 ・現金（現地決済のみ） |
| お支払時期 | ・クレジットカード：各カード会社の引き落とし日 ・銀行振込：ご注文後7日以内（または請求書記載の期日まで） ・現金：サービス提供当日 |
| 引渡し・サービス提供時期 | 【物品販売】 決済確認後、通常3～7営業日以内に発送いたします。 ※ミニジープ等の車両、受注生産品、カスタム品については、別途納期をご案内いたします。 【レンタル・イベント・スクール】 ご予約いただいた日時にサービスを提供いたします。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 【物品販売】 お客様都合による返品・交換はお受けできません。 万が一、商品に不備があった場合や、異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて交換または返金いたします。 【レンタル・イベント・スクール】 ご予約確定後のキャンセルについては、以下のキャンセル規定に基づきキャンセル料が発生いたします。 ・当日：100% ・前日：50% ・3日前～2日前：30% ※天候不順（強風・雨天等）により、安全なサービス提供が困難と弊社が判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。日程振替等で対応させていただきます。 |